Публичная оферта интернет-магазина

Редакция от 11.01.2024

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т. е. через интернет-магазин) и предоставления информационных услуг.
1.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую публичную оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после такой публикации. Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в публичной оферте, размещённой на Сайте.
1.3. Адрес действующей редакции публичной оферты в сети Интернет: https://www.gandylyan.com/
1.4. В соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичным предложением Продавца. Акцептом оферты признаётся совершение Покупателем действий по регистрации на Сайте или оформлению Заказа.
1.5. Оформление Заказа и (или) оплата Покупателем Заказа в Интернет-магазине означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей публичной оферты. Дата оформления Заказа является датой заключения договора купли-продажи на условиях настоящей оферты между Продавцом и Покупателем.
1.6. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине (далее — Условия):
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Гандылян А. С., реализующий товары, описание которых представлено на Сайте Продавца (ИНН: 263601254009, ОГРНИП: 306263532500012, юридический адрес: 355047, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Центральная, д. 105).
2.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящего документа, размещающее заказы и приобретающее товары на Сайте (https://www.gandylyan.com/) для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Получатель — Покупатель или третье лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товара и предоставившее номер Заказа.
2.4. Интернет-магазин — Сайт Продавца, на котором размещён каталог Товаров, предлагаемых для продажи дистанционным способом, а также условия оплаты, доставки и иная информация, предусмотренная законодательством РФ.
2.5. Сайт Продавца (Сайт) — веб-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.gandylyan.com/
2.6. Дистанционный способ продажи — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на Сайте, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом в момент заключения договора.
2.7. Публичная оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи дистанционным способом.
2.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты при совершении Заказа или регистрации на Сайте.
2.9. Заказ — должным образом оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.
2.10. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.
2.11. Карточка Товара — интерфейс Сайта в отношении определённой модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, позволяющие оформить Заказ.
2.12. Информационные услуги — услуги, предоставляемые Продавцом по оповещению Покупателя о работе интернет-магазина и рассылке информации о продукции.

3. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ И ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, указанных в настоящей публичной оферте. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты Покупателем полной стоимости Товара.
3.2. Настоящая публичная оферта регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:
3.2.1. добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
3.2.2. оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
3.2.3. оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
3.2.4. выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящей публичной оферты.
3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина по адресу: https://www.gandylyan.com/. Цены на сайте https://www.gandylyan.com/ и в сети фирменных розничных магазинов могут отличаться.
3.4. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
3.5. Предложение о заключении Договора на условиях настоящей публичной оферты на конкретный Товар действует в течение срока нахождения Товара на Сайте Продавца при условии наличия данного Товара на складе Продавца.
3.6. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, текстуре, оттенку или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.
3.7. Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте (https://www.gandylyan.com/) Интернет-магазина Продавца.
4.2. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа по электронной почте или номеру телефона.
4.3. Если Заказ не может быть подтверждён Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона или электронной почте. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии), либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа, либо отменить Заказ полностью. В случае неполучения ответа от Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путём направления сообщения на телефон или адрес электронной почты Покупателя.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
5.2. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, доступным для выбора на Сайте (https://www.gandylyan.com/) Продавца.
5.3. Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки и подтверждения Заказа службой комплектации Интернет-магазина.
5.4. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчётный счёт (карту), с которого была произведена оплата.
5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе и максимальную стоимость одного Заказа.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется привлечённой Продавцом Службой доставки. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Доступные способы доставки зависят от места нахождения Покупателя (адреса доставки).
6.2. Общий срок доставки Товара со склада Продавца состоит из срока обработки Заказа и срока транспортировки. Срок доставки указан в Интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки и региона.
6.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.
6.4. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
6.5. Продавец предпринимает все меры для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, произошедшие по независящим от Продавца обстоятельствам.
6.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю. Называние представитель Службы доставки номера Заказа расценивается как подтверждение полномочий Получателя на приём и оплату Заказа.
6.7. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или Получателю).

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. С момента заключения Договора на условиях настоящей публичной оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
7.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. Изменять условия настоящей публичной оферты, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, публикуя их на страницах Сайта по адресу: https://www.gandylyan.com/. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к Заказам, оформленным после такой публикации.
7.2.2. Перед поставкой заказанного Товара потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
7.2.3. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера по электронной почте и посредством SMS-сообщений / мессенджеров при условии получения предварительного согласия Покупателя.
7.3. Продавец не несёт ответственности:
7.3.1. за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
7.3.2. за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
7.3.3. за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа.
7.4. Покупатель обязуется:
7.4.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей публичной оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом на страницах Сайта: https://www.gandylyan.com/.
7.4.2. Согласиться с тем, что Продавец в целях исполнения Договора вправе передавать персональные данные Покупателя третьим лицам (в том числе Службам доставки).
7.4.3. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
7.4.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
7.4.5. Не использовать Товар, заказанный на Сайте, в предпринимательских целях.
7.4.6. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий обратиться в Службу по работе с Покупателями Интернет-магазина по телефону или электронной почте, указанным на Сайте. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА
8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, размещёнными на Сайте в разделе «Возврат», а также общими условиями возврата, предусмотренными настоящим разделом.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества:
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
8.2.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и поступления Товара на склад Продавца.
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.3.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
8.3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.3.3. Требования о возврате уплаченной за Товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращённого Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется путём перечисления соответствующей суммы на банковский счёт (карту) Покупателя, с которого производилась оплата Товара, либо иным способом, согласованным Сторонами.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В целях заключения и исполнения Договора на условиях настоящей публичной оферты Покупатель даёт согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении Заказа. Покупатель осведомлён и согласен с тем, что его персональные данные могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам, непосредственно привлечённым к исполнению Договора (в том числе Службам доставки).
9.2. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных осуществляются на условиях Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies» для обеспечения функционирования Сайта и сбора статистических данных.
9.4. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте (https://www.gandylyan.com/), имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Ограничение ответственности Продавца:
10.3.1. Нарушение Покупателем установленных правил эксплуатации, сборки или хранения Товара освобождает Продавца от ответственности за возникшие недостатки.
10.3.2. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по иным основаниям, предусмотренным законом.
10.3.3. Продавец освобождается от ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Покупателя вследствие недостатков Товара, если докажет, что вред причинён вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться разрешить путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо пункта настоящего Договора не влечёт за собой недействительность остальных пунктов.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
12.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте (https://www.gandylyan.com/) и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Гандылян А. С.
ИНН: 263601254009
ОГРНИП: 306263532500012
Юридический адрес: 355047, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Центральная, д. 105
Телефон: +7 (495) 799-36-50
E-mail : info@gandylyan.com или msk@gandylyan.com
Сайт: https://www.gandylyan.com/